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Nos engagements auprès de nos clients :

 

 

 

  • Baetis Fly Shop est une entreprise qui n'hésite pas à aller à la rencontre des pêcheurs. Chaque semaine, nous sommes dans nos locaux mais nous sommes également au bord de l'eau pour donner lieu à notre passion : La pêche à la mouche. Ainsi, nous recueillons en direct vos attentes et autres suggestions;

 

  • Baetis Fly Shop se concentre, au travers de son e-boutique, à vous proposer des produits reconnus, variés et cela toujours dans une dynamique d'un rapport Qualité / Prix imbattable; 

  

  • Baetis Fly Shop est à votre diposition pour toutes demandes de renseignements supplémentaires. Une permanence téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 9 h à 18 h;           

 

  • Expédition sous 24 h / 48 h maximum. Les expéditions de commandes s'effectuent par la Poste en Lettre Max, So Colissimo, Colissimo Expert ou Chronopost. Pour chaque commande, vous recevrez par mail le numéro de votre colis le jour de l'expédition de celui-ci ;

 

  • Baetis Fly Shop s'engage à préparer chaque commande avec grand soin. Chaque produit est emballé dans des sachets individuels. Les produits liquides (vernis, peintures...) sont conditionnés dans des emballages hermétiques. Une copie de la facture est présente dans le colis;

 

  •  La e-boutique "Baetis Fly Shop" possède un système intégré de gestion des stocks. Lors de ses achats, le client est automatiquement informé s'il dépasse les quantités disponibles dans nos stocks. Ainsi, le client n'aura pas de mauvaise surprise (produit manquant) lors de la réception de sa commande;

 

  • Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés. Au delà de ce délai de sept jours, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone;